Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Online Shop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der BLAY Ent. AG und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
Vertragsabschluss
Die Online Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Online Shop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Auftragsbestätigung erfolgt elektronisch an die vom Kunden angegebenen E-Mail Adresse.
Lieferzeit
Die bestellten Artikel werden ausgeliefert, sobald die Zahlungseingang auf dem Bankkonto erfolgt ist. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann 2 - 4 Arbeitstage, sofern die Ware verfügbar ist. Für personalisierte Artikel beträgt die Lieferzeit 8 - 10 Arbeitstage. Auslandslieferungen auf Anfrage. Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit. Diese wird bei der Auswahl des Produkts im Shop angezeigt. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit informiert, sofern uns eine gültige Adresse des Kunden vorliegt. Die Bestellungen werden mit der handelsüblichen Post oder durch die Spedition DPD zugestellt. Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, infolge veränderter behördlicher Genehmigungs- oder Gesetzeslage, Betriebsstörungen, Arbeitskämpfen und/oder Materialbeschaffungsproblemen - auch soweit sie bei Zulieferern eintreten - wird von BLAY Ent. AG selbst bei verbindlich vereinbarten Lieferterminen, keinerlei Haftung übernommen. In diesen Fällen verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung des Hindernisses notwendigen, angemessenen Zeitraum. Der BLAY Online Shop ist zu Teillieferungen berechtigt. Diese sind vom Besteller anzunehmen.
Rückgaberecht
Jede Bestellung im BLAY Online Shop ist verbindlich. Umtausch und Retournierung von gelieferten Waren sind grundsätzlich nicht möglich, ausgenommen von der Bestellung abweichende oder durch den Transport beschädigte Lieferungen sowie Waren mit Produktfehlern. Der Käufer achtet eigenverantwortlich darauf, dass er von der Post kein beschädigtes Päckchen erhalten hat (gegebenenfalls im Beisein des Postboten öffnen). In Falle der Annahme einer beschädigten Sendung (aufgerissenes Paket o.ä.), wird damit der Post ein einwandfreier Erhalt der Sendung bestätigt. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Falsch gelieferte oder beschädigte Ware muss schriftlich innert 14 Werktagen nach Erhalt per E-Mail mitgeteilt werden. Nach dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. Preis- und Modelländerungen sowie Verfügbarkeit bleiben vorbehalten.
Verpackungs- und Versandkosten
Es wird eine Versandkostenpauschale von CHF 9.85 pro Bestellung verrechnet. Zusätzliche Kosten, aufgrund von Zollabfertigung, können entstehen und werden vom Kunden getragen.
Bezahlung
Für die Bezahlung der im Online Shop bestellten Artikel stehen dem Kunden verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der BLAY Ent. AG.
Reklamationen
Sollte unsere Lieferung einen Mangel aufweisen oder Grund zur Beanstandung geben, ist der Kunde verpflichtet dies spätestens innert 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mitzuteilen. Unfreie und kommentarlos zurückgesandte Warensendungen werden nicht angenommen. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat sich der Empfänger unverzüglich mit einer Schadensmeldung an den Frachtführer (Versanddienst) zu wenden.
Datenschutz
Die vom Kunden übermittelten Daten werden durch die BLAY Ent. AG ausschliesslich zur Abwicklung der betreffenden Bestellungen verwendet. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und sind vom Kunden jederzeit einsehbar. Es wird jedoch keine Haftung für die Datensicherheit (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz übernommen. Mit dem Bestellen des Newsletters willigt der Kunde ein, dass dessen personenbezogene Daten für BLAY Ent. AG.
Marketing-Massnahmen verwendet werden dürfen, wie z.B. die Versendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter. Wird der Erhalt dieser Informationen nicht gewünscht, besteht jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen per Mail abzubestellen.
Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmier-Routinen, welche Eigenentwicklungen) der BLAY Ent. AG sind oder von selbiger aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne deren Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
Sonstiges
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Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen BLAY Ent. AG anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, die Stadt Kloten. Diese Bedingungen sowie alle nach Massgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen Schweizer Recht.
BLAY Ent. AG
8426 Lufingen
E-Mail: mail@blay.ch